Mentions légales

Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), voici les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur du site www.toprenolille.fr.

1. Éditeur du site

TOP RENO
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 8 000 €
Siège social : 71 rue de Mouvaux, 59200 Tourcoing, France
RCS Lille Métropole 813 329 133
SIRET : 813 329 133 000 25 — Code APE : 43.31Z
N° de TVA intracommunautaire : FR38 813 329 133
Téléphone : 06 83 29 17 01
E-mail : contact@toprenolille.fr

2. Directeur de la publication

David Hageman, en qualité de gérant de TOP RENO.

3. Hébergeur

OVH SAS (OVHcloud)
Société par actions simplifiée — RCS Lille Métropole 424 761 419
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
www.ovhcloud.com

4. Assurance professionnelle

TOP RENO est titulaire d'une assurance de responsabilité civile décennale couvrant ses travaux.
Assureur : AXA France IARD, 313 Terrasses de l’Arche, 92727 Nanterre Cedex
Contrat n° : 21125644504
Couverture géographique : France métropolitaine
Une attestation d'assurance peut être fournie sur simple demande.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de ce site (textes, photographies de chantiers, logo, charte graphique, mise en page) est la propriété exclusive de TOP RENO, sauf mention contraire. Les photographies présentent des chantiers réalisés par TOP RENO. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

6. Responsabilité et liens

TOP RENO s'efforce de fournir des informations exactes et à jour. Les conseils publiés sur le blog sont donnés à titre informatif et ne remplacent pas une visite technique et un devis personnalisé. Les liens vers des sites extérieurs sont fournis à titre d'information : TOP RENO n'est pas responsable de leur contenu.

7. Données personnelles

Responsable du traitement : TOP RENO, 71 rue de Mouvaux, 59200 Tourcoing — contact@toprenolille.fr.

Données collectées et finalités :

• Formulaire de devis (nom, prénom, e-mail, téléphone, description du projet) : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Demande de rappel (nom, téléphone) : vous rappeler. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Newsletter (adresse e-mail) : vous envoyer nos actualités et réalisations, après confirmation de votre inscription (double opt-in). Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Destinataires : vos données sont destinées exclusivement à TOP RENO. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles transitent par des prestataires techniques agissant pour notre compte : OVHcloud (hébergement du site, France), Web3Forms (acheminement des formulaires par e-mail) et Brevo (gestion de la newsletter, France).

Durée de conservation : les demandes de devis et de rappel sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf si elles débouchent sur un contrat (elles sont alors conservées le temps imposé par nos obligations légales). Les adresses de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

Vos droits : conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@toprenolille.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et services tiers

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Certains services tiers intégrés peuvent toutefois déposer leurs propres cookies ou recevoir votre adresse IP lors de leur chargement :

• Google Maps (carte de la page Contact) ;
• Google Fonts (polices d'écriture du site) ;
• Google reCAPTCHA (protection du formulaire de newsletter contre les robots).

Ces services sont soumis aux règles de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy). Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

9. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec TOP RENO après une réclamation écrite, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : octobre 2026